Valence, Guilherand‑Granges, Saint‑Péray (Drôme – Ardèche)

Dépannage informatique
à domicile, rapide et clair.

Ordinateur lent, virus, Wi‑Fi, imprimante, réinstallation… je diagnostique, j’explique, et je remets vos outils en état. Intervention à Valence, Guilherand‑Granges, Saint‑Péray (Saint-Peray) et alentours, en Drôme et en Ardèche. PC, Mac et Linux.

Éligible Service à la personne (selon conditions) Données & confidentialité respectées PC / Mac / Linux
Interventions courantes
  • PC lent : nettoyage & optimisation
  • Virus / arnaques : sécurisation, comptes, mots de passe
  • Wi‑Fi / imprimante : diagnostic et réglages
  • Réinstallation et mises à jour (si nécessaire)

Ce qui est inclus

Une approche pragmatique : on règle le problème, et on évite qu’il revienne.

Diagnostic & plan d’action

On identifie clairement la cause et la meilleure solution (priorités, sauvegarde, risques).

  • Analyse des symptômes
  • Explication simple
  • Devis si matériel à prévoir

Performance & stabilité

Nettoyage logiciel, mises à jour et réglages pour retrouver un PC réactif.

  • Démarrage & programmes inutiles
  • Mises à jour
  • Optimisation stockage

Sécurité & sauvegardes

On sécurise et on met en place de bonnes pratiques (et des sauvegardes si besoin).

  • Antivirus / anti‑malware
  • Mots de passe & comptes
  • Sauvegarde disque / NAS / cloud

Comment se passe l’intervention

Un déroulé simple, sans jargon, et adapté à votre contexte.

1

Contact

Vous expliquez le souci et le contexte (matériel, urgence, symptômes).

2

Diagnostic

Je vérifie, je teste et je vous dis clairement ce qu’on fait.

3

Résolution

Nettoyage, réglages, sécurisation, ou remplacement matériel si utile.

4

Prévention

Conseils + sauvegarde pour éviter les récidives et gagner en autonomie.

Zone d’intervention

Je me déplace autour de Valence, en Drôme et en Ardèche.

  • Valence
  • Guilherand‑Granges
  • Saint‑Péray (Saint-Peray)
  • Et les communes voisines (Drôme – Ardèche)

Questions fréquentes

Si vous hésitez, voici les réponses les plus courantes.

Selon la nature de la prestation et la réglementation en vigueur, l’assistance informatique à domicile peut être éligible. Je vous confirme au moment de l’échange.

Ça dépend du problème. L’objectif est d’être efficace : parfois 1h suffit, parfois il faut prévoir plus (sauvegarde, réinstallation…).

Oui : configuration, diagnostics, problèmes de connexion, périphériques, partages… c’est très fréquent.

Je limite les manipulations au strict nécessaire, et je vous explique ce que je fais. Vos données restent vos données.